Echange - Retour - S.A.V

ÉCHANGE ET RETOUR 100% GRATUITS

  

Vous venez de recevoir votre colis.

Un ou plusieurs articles que vous venez d'essayer ne vous conviennent pas.

Pas de problème, on vous offre les frais de retour !

L'échange ou le retour d'un ou plusieurs articles est très simple.

Il suffit de contacter le service client par mail : contact@securite-defense.fr  ou via le lien ci-dessus afin de valider l'échange ou le retour de la marchandise.

Vous recevrez  sous 48H, par mail ou courrier, une étiquette affranchie à coller sur le colis.

Ce dernier devra être déposé dans un bureau de poste le plus rapidement possible.

  • En cas d'échange ou retour SAV, les nouveaux articles seront expédiés sous 48H dès réception dans nos locaux du colis en retour.
  • En cas de remboursement, les articles retournés seront remboursés par re-crédit CB ou par chèque sous 48H dès réception dans nos locaux du colis en retour.

ATTENTION ! Vous avez 15 jours pour faire une demande d'échange ou de remboursement.

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